Serdecznie Witamy w naszym sklepie!

Firma INKOPOL zajmuje się sprzedażą zabawek i artukułów dla dzieci od 2003r.Przez ten czas nabyliśmy wiedzę i doświadczenie,które możemy Państwu przekazać wybierając do swojej oferty jedynie bezpieczne,dobrej jakości zabawki,które sami kupilibyśmy swojemu dziecku.

Spora część naszego asortymentu pochodzi z bezpośredniego importera-omijamy pośredników ,dlatego proponowane przez nas ceny są bardzo konkurencyjne i sporo niższe niż w sklepach tradycyjnych.

Jeśli mają Państwo jakieś pytania odnosnie produktów czy realizacji zamówienia,potrzebują porady -chętnie udzielimy informacji.

INKOPOL

Dworcowa 10a

68-208 Łęknica

NIP 8271847008

Regon 080005251

Poniżej zamieszczamy odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania:

Jak zamówić przedmiot?

Istnieje kilka sposobów aby złożyc zamówienie:

-można złożyc je w sklepie dodając produkt do koszyka i wysyłając zamówienie (24h na dobe)

-zamówić produkt telefonicznie od Pn-Pt w godz. 9-14 kom.784 939 159 

- wysyłając maila z zamówieniem na adres info@inkopol.pl w zamówieniu należy podać dokładny adres dostawy wraz z numerem telefonu,wybraną formę płatności oraz nazwę zamawianego przedmiotu.

Jaki jest czas realizacji zamówienia?

Jako nieliczni możemy pochwalić się szybką realizacją zamówień.

W 95% przypadków towar wysyłany jest  następnego od daty otrzymania przelewu lub otrzymania informacji o wysyłce za pobraniem.

Jak długo kurier doręcza paczkę?

Kurier z reguły doręcza paczkę na drugi dzień od wysłania,max. powienien doręczyć ja w 48h.Na zyczenie podajemy nr.nadania przesyłki-wtedy status  zamówienia można sprawdzić na stronie kuriera.

Czy mogę zwrócić zakupiony przedmiot,rozmyśliłem się?

Tak,zgodnie z obowiązującym prawem zawierając umowę na odległość kupujący ma prawo zwrócić zakupiony przedmiot w terminie 10dni od daty otrzymania przesyłki.Szczegóły w regulaminie sklepu.

Jak znaleźć szukany produkt w sklepie?

Masz dwa sposoby:

• znaleźć konkretny artykuł używając wyszukiwarki - wpisz nazwę artykułu lub jej fragment w okienko wyszukiwarki i naciśnij Enter lub klawisz szukaj
• skorzystać z menu po lewej stronie, np.wybrać zabawkę z dzrewka kategorii lub wybrać producenta

Chciałbym zakupić kilka przedmiotów jaki będzie koszt wysyłki?

Zależy nam na zadowoleniu Klienta i rozumiemy,że kupując kilka przedmiotów w naszym sklepie Kupujący chciałby aby wysłane były w jednej paczce. Jeśli tylko jest to możliwe pakujemy przedmioty razem. Zdarza się jednak,że ze względów bezpieczeńswta nie da się zapakować razem ciężkich duzych predmiotów z mniejszymi bardziej delikatnymi ponieważ uległy by uszkodzeniu podczas transportu ,a naszym obowiązkiem jest zapewnić bezpieczną przesyłkę.Również zabawki ogrodowe wysyłane są zawsze w oddzielnej paczce.Najlepiej przed zakupem więcej niż jednego przedmiotu ustalać koszty indywidulanie.

Niestety ale zakupiony przedmiot się zepsuł,jak złożyć reklamację? Ile czasu będę czekać na naprawę?

Ponieważ sprzedajemy tylko markowe zabawki renomowanych firm reklamacje zdarzają się bardzo rzadko.Jeśli jednak Państwa zabawka nie działa jak trzeba w takim przypadku należy odesłać do nas reklamowany przedmiot wraz z opisem usterki,adresem zwrotnym oraz kopią dowodu zakupu.

Reklamacje rozpatrywane są od ręki jeśli posiadamy przedmiot na magazynie już następnego dnia odsyłamy paczkę.Czasami jednak trzeba zamówić jakąś cześć u producenta wtedy trwa to max.14 dni

ZAPRASZAMY!!!